*特定商取引法表示
販売主 |
ルーナ*ディーヴァ (パワーストーン 伽羅工房)
岩手県上閉伊郡大槌町大ヶ口2-8-10
※実店舗はございません。 お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、ご不明な点やお問い合わせ・リクエストはメールか問い合わせよりお願い致します。 ■スパム対策のため、E-mailは画像にしております。 御了承下さい。
電話番号:
|
---|---|
販売責任者 | 佐々木瞳翠 |
商品代金以外の必要料金 |
送料(別途詳細) 代金引換手数料 振込みの際の手数料は誠に恐縮ですが、お客様負担となります。御了承下さい。 |
商品代金の支払い時期 |
【銀行振込・郵便振替・楽天銀行送金・振込(先払い)】 お客様へ自動配信メール到着後、こちらから確認メールを差し上げます。 そのメールをご確認後、ご注文日より三日以内に確認メールに記載されている指定口座にお振込みお願いします。 3日以内にご入金の確認が取れなかった場合、一度こちらよりメールにてご連絡致します。お客様よりお返事を頂けなかった場合、ご入金の確認が取れなかった場合は自動的にキャンセルとさせて頂きますので御了承下さい。 ※口座引き落しではございません。 【代金引換・佐川急便e-コレクト:クレジットカード・デビットカード払い】 商品引渡しの際、佐川急便ドライバーがお伺い致しますので、現金でのお支払い、クレジットカード・デビットカード決済をドライバーの指示に従い決済お願い致します。 【オーダー扱いの商品のお支払いについて】 オーダー(HP掲載商品以外の製作依頼)での御注文、SOLD OUT商品製作、特別販売商品(福袋他)の御注文の場合は代金先払いのみとなります。 (オーダー扱いとなります) ■銀行振込 ■郵便振込 ■楽天銀行送金・お振込 ご入金を確認後、発注→製作→画像確認→発送となります。 オーダー扱いの商品は御注文を頂いて特別にお取り寄せ致しておりますので、御注文確定後のキャンセル・返品はお受け出来ません。 予め御了承の上、オーダーまたは製作依頼をお願い申し上げます。 |
注文方法 | ショッピングカートによるオンライン取引 |
商品引渡時期 |
お客様からの入金を確認後、在庫がある商品につきましては三日以内に発送いたします。 在庫がない商品につきましては、取り寄せとなりますので、一週間ほどお待ち頂くこともあります。 商品の入荷により、かなりお待ち頂く事もありますので、その際はメールにてお知らせ致します。 3日以内にご入金の確認が取れなかった場合、一度こちらよりメールにてご連絡致します。(代金引換・クレジットカード払い・デビットカード払いを除く) お客様よりお返事を頂けなかった場合、ご入金の確認が取れなかった場合は自動的にキャンセルとさせて頂きますので御了承下さい。 ※オーダー扱いのものは代金先払いとなります。 |
お支払い方法 | 銀行振込, 郵便振替, 代金引換, 楽天銀行(旧イーバンク)お振込み・送金, 佐川急便 e-コレクト クレジットカード払い, 佐川急便 e-コレクト デビットカード払い, お取り置き |
返品・交換について |
商品到着後、当方の過失、お客様のご都合による返品に関しましても、三日以内にメールでご連絡をお願い致します。 メールでご連絡なしでのキャンセルはお受け出来ません。 ご連絡を頂き次第、御返事を差し上げますので、ご事情をお伺いしてからの処理とさせて頂きます。 ご連絡だけ頂き、こちらの了承なしでの返送があった場合は返品・返金の対応は出来かねます。 各作家作品の場合、交換やお取替えが発生する場合は作家よりご連絡を差し上げます。 またご連絡を頂けなく自動的にキャンセルとなった場合は今後のお買い物をお断りする場合がございます。御了承下さい。 途中ご連絡が出来なくなった場合などは、こちらの特定商取引法に則り対応させて頂きます事御了承下さい。 ※オーダー(HP掲載商品以外の製作依頼)などで使用致します天然石は特別に御準備する物が殆どでございますので、オーダーでの御注文、SOLD OUT商品製作の御注文、特別販売商品(福袋他)の御注文の場合は、オーダーを頂いて特別にお取り寄せ致しておりますのでキャンセル・返品はお受け出来ません。 予め御了承の上、オーダーまたは製作依頼をお願い申し上げます。 (オーダー扱いの商品の場合、代金先払いとなります) また、セールでの販売商品、お取り置き頂いた商品、リングサイズのお直し依頼後の返品・キャンセルはお受け出来ません。 開封後使用された商品に関しましては返品をお受け出来ません。 メール無しでのご返送や、3日の期日を過ぎたものもお受け出来ません。 自然に切れたワイヤー切れ・ゴム切れなど自然で切れた以外に お客様ご自身で分解しバラバラにした物、お客様の元で破損された商品は返品は出来ませんので予め御理解下さい。 当方の過失による返品、交換につきましては、すべての費用を当方が負担致します。 ※保障無しの発送方法での郵送事故は補償致しかねます。 色や質感などはモニタ環境によって違う場合がございますので、ご了承の上お買い求めください。 未使用品に限り、お客様都合(イメージ違い・画像と色が違う等)が理由の返品、交換も承ります。 その場合送料、代金の返却手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。 素材の性質上不良品でないものもございますので商品詳細やご利用案内をお読みの上ご購入ください。 お客様のご都合での破損などに関する返品もお受け出来ませんので、御了承下さい。 配送などで破損した場合はご事情をお聞きしてからの返金、またクレジットカードによる支払いの場合はカードの取り消し処理となります。 お客様のご都合による返品・交換・お直しの際の返送料等はお客様負担となります。 お直しにかかる代金は資材使用の場合、資材代金(天然石・金具含む)+送料を頂きます。 返品に関しましては、商品到着後3日以内にご連絡を頂けなかった場合はお受け出来ません。御了承下さい。 |
返品特約に関する重要事項 |
◆ご注文について 重要なお知らせ◆ カートに入れてご注文頂いておりますが、ご連絡がない自動キャンセルが 多くなって参りました。 売り切れの商品の場合、オーダーにて製作させて頂いたり、お取り寄せしてご準備させて頂くものもございます。 ご準備後、キャンセルでHPに再度掲載した際に掲載品をご入用のお客様に 多大なご迷惑をおかけしてしまいますため、カートに入れてご注文手続き される前に、よくお考えの上、ご注文手続きをお願いいたします。 ご理解・ご協力を何卒宜しくお願いいたします。 ◆返品について◆ 商品到着後、当方の過失、お客様のご都合による返品に関しましても、三日以内にメールでご連絡をお願い致します。 メールでご連絡なしでのキャンセルはお受け出来ません。 ご連絡を頂き次第、御返事を差し上げますので、ご事情をお伺いしてからの処理とさせて頂きます。 ご連絡だけ頂き、こちらの了承なしでの返送があった場合は返品・返金の対応は出来かねます。 各作家作品の場合、交換やお取替えが発生する場合は作家よりご連絡を差し上げます。 またご連絡を頂けなく自動的にキャンセルとなった場合は今後のお買い物をお断りする場合がございます。御了承下さい。 天然石の性質上、歪形・カケ・クラック(自然にできたヒビ・ヒビ加工)・インクルージョン(内包物)がある物もございます。 それは天然である証でもあります。 また、天然石は一つとして同じ物がございません。 色・形・インクルージョンなど天然の個性として御了承下さい。 画像では、極力天然石の色を出してますが色や質感などはモニタ環境によって違う場合がございますので、ご了承の上お買い求めください。 ※オーダー(HP掲載商品以外の製作依頼)などで使用致します天然石は特別に御準備しておりますので、オーダーでの御注文、SOLD OUT商品製作の御注文、特別販売商品(福袋他)の御注文の場合は、オーダーを頂いて特別にお取り寄せ致しておりますのでキャンセル・返品はお受け出来ません。 予め御了承の上、オーダーまたは製作依頼をお願い申し上げます。 ※HPでオーダー記載のある商品はオーダー扱いとなります。 また、セールでの値引き販売商品、お取り置き頂いた商品、リングサイズのお直し依頼後の返品・キャンセルはお受け出来ません。 開封後使用された商品に関しましては返品をお受け出来ません。 メール無しでのご返送や、3日の期日を過ぎたものもお受け出来ません。 自然に切れたワイヤー切れ・ゴム切れなど自然で切れた以外にお客様 ご自身で分解しバラバラにした物、お客様の元で破損された商品は返品は 出来ませんので予め御理解下さい。 当方の過失による返品、交換につきましては、すべての費用を当方が負担致します。 ※保障無しの発送方法での郵送事故は補償致しかねます。 未使用品に限り、お客様都合(イメージ違い・画像と色が違う等)が理由の返品、交換も承ります。 その場合送料、代金の返却手数料等はすべてお客様のご負担とさせて頂きます。 素材の性質上不良品でないものもございますので商品詳細やご利用案内をお読みの上ご購入ください。 お客様のご都合での破損などに関する返品もお受け出来ませんので、御了承下さい。 配送などで破損した場合はご事情をお聞きしてからの返金、またクレジットカードによる支払いの場合はカードの取り消し処理となります。 お客様のご都合による返品・交換・お直しの際の返送料等はお客様負担となります。 返品に関しましては、商品到着後3日以内にご連絡を頂けなかった場合はお受け出来ません。御了承下さい。 |