◆ご注文について　重要なお知らせ◆

カートに入れてご注文頂いておりますが、ご連絡がない自動キャンセルが
多くなって参りました。
売り切れの商品の場合、オーダーにて製作させて頂いたり、お取り寄せしてご準備させて頂くものもございます。
ご準備後、キャンセルでHPに再度掲載した際に掲載品をご入用のお客様に
多大なご迷惑をおかけしてしまいますため、カートに入れてご注文手続き
される前に、よくお考えの上、ご注文手続きをお願いいたします。
ご理解・ご協力を何卒宜しくお願いいたします。

◆返品について◆
商品到着後、当方の過失、お客様のご都合による返品に関しましても、三日以内にメールでご連絡をお願い致します。
メールでご連絡なしでのキャンセルはお受け出来ません。
ご連絡を頂き次第、御返事を差し上げますので、ご事情をお伺いしてからの処理とさせて頂きます。
ご連絡だけ頂き、こちらの了承なしでの返送があった場合は返品・返金の対応は出来かねます。
各作家作品の場合、交換やお取替えが発生する場合は作家よりご連絡を差し上げます。
またご連絡を頂けなく自動的にキャンセルとなった場合は今後のお買い物をお断りする場合がございます。御了承下さい。

天然石の性質上、歪形・カケ・クラック（自然にできたヒビ・ヒビ加工）・インクルージョン（内包物）がある物もございます。
それは天然である証でもあります。
また、天然石は一つとして同じ物がございません。
色・形・インクルージョンなど天然の個性として御了承下さい。
画像では、極力天然石の色を出してますが色や質感などはモニタ環境によって違う場合がございますので、ご了承の上お買い求めください。

※オーダー（HP掲載商品以外の製作依頼）などで使用致します天然石は特別に御準備しておりますので、オーダーでの御注文、SOLD OUT商品製作の御注文、特別販売商品（福袋他）の御注文の場合は、オーダーを頂いて特別にお取り寄せ致しておりますのでキャンセル・返品はお受け出来ません。
予め御了承の上、オーダーまたは製作依頼をお願い申し上げます。
※HPでオーダー記載のある商品はオーダー扱いとなります。

また、セールでの値引き販売商品、お取り置き頂いた商品、リングサイズのお直し依頼後の返品・キャンセルはお受け出来ません。

開封後使用された商品に関しましては返品をお受け出来ません。
メール無しでのご返送や、３日の期日を過ぎたものもお受け出来ません。
自然に切れたワイヤー切れ・ゴム切れなど自然で切れた以外にお客様
ご自身で分解しバラバラにした物、お客様の元で破損された商品は返品は
出来ませんので予め御理解下さい。
当方の過失による返品、交換につきましては、すべての費用を当方が負担致します。
※保障無しの発送方法での郵送事故は補償致しかねます。
未使用品に限り、お客様都合（イメージ違い・画像と色が違う等）が理由の返品、交換も承ります。
その場合送料、代金の返却手数料等はすべてお客様のご負担とさせて頂きます。
素材の性質上不良品でないものもございますので商品詳細やご利用案内をお読みの上ご購入ください。
お客様のご都合での破損などに関する返品もお受け出来ませんので、御了承下さい。
配送などで破損した場合はご事情をお聞きしてからの返金、またクレジットカードによる支払いの場合はカードの取り消し処理となります。
お客様のご都合による返品・交換・お直しの際の返送料等はお客様負担となります。
返品に関しましては、商品到着後３日以内にご連絡を頂けなかった場合はお受け出来ません。御了承下さい。